ในปัจุบันนั้นเราอยู่ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารออนไลน์เป็นหัวใจหลักของการตลาดและการประชาสัมพันธ์เพื่อเข้าถึงลูกค้า Email Marketing ถือเป็นระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การช่วยให้องค์กรและธุรกิจของท่านสามารถประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อเปิดโอกาสสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย บทความนี้จะพาท่านไปทำความรู้จักกับ Email Marketing ให้มากขึ้น
Email Marketing คืออะไร?
Email Marketing คือ ระบบอีเมลที่ถูกออกแบบมาเพื่อส่ง Email จำนวนมากๆ ไปยัง Email กลุ่มเป้าหมายที่เรามี เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด , เพื่อการประชาสัมพันธ์ หรือ ประกาศข่าวสารขององค์กร
Email Marketing แตกต่างจากอีเมลทั่วไปอย่างไร?
Email Marketing นั้นเป็นระบบที่ถูกออกแบบและพัฒนามาเพื่อส่งออกอีเมลครั้งละจำนวนมากไปยัง Contact หรือรายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่ท่านมีอยู่ซึ่งจะแตกต่างจากระบบ Email hosting ทั่วไปอย่างชัดเจนดังนี้
ด้านวัตถุประสงค์ อีเมลทั่วไปมักใช้เพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูล แต่ Email Marketing มีจุดประสงค์ชัดเจนในการทำการตลาด เช่น กระตุ้นยอดขายหรือประชาสัมพันธ์ข้อมูลสินค้าของบริษัท
การออกแบบ : Email Marketing มักถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถใช้งานง่ายเพียงมีแบบฟอร์มของเอกสารหรือข้อมุลที่ต้องการประชาสัมพันธ์และ Contect หรือรายชื่อของกลุ่มเป้าหมายก็สามารถส่งออกอีเมลจำนวนมากไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ต้องกังวลว่า ระบบอีเมลของท่านจะติด Blacklist
การวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบสถิติ : ระบบ Email Marketing มาพร้อมฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติ เช่น อัตราการเปิดอีเมล และอัตราการส่งสำเร็จ ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งสามารถประเมินความสำเร็จของการส่งแต่ละครั้งได้
ข้อดีของ Email Marketing
- การส่งอีเมลไปยังกลุ่มลูกค้าที่ผ่านการคัดเลือกมาแล้วช่วยเพิ่มโอกาสในการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
- เมื่อเทียบกับการทำการตลาดแบบอื่น ๆ การส่งอีเมลมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำ มากๆ
- สามารถออกแบบและปรับแต่งเนื้อหาใน Email Marketing แต่ละฉบับได้ด้นเอง
- การวัดผลที่ชัดเจน: ด้วยฟังก์ชันการการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบสถิติที่มีในแพลตฟอร์ม Email Marketing ผู้ส่งสามารถติดตามการตอบสนองของผู้รับได้
ข้อมูลโดยสรุป
Email Marketing เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพในการการประชาสัมพันธ์ไปยังลูกค้าไม่ว่าจะเพื่อแจ้งข้อมูล ประชาสัมพันธ์สินค้าเพิ่มยอดขายหากนำไปใช้อย่างถูกวิธี ความแตกต่างระหว่าง Email Marketing กับอีเมลทั่วไปอยู่ที่จุดประสงค์การใช้งานในการส่งอีเมลจำนวนมาก และป้องกันการถูกระบบ Email hosting Blacklist การส่งออกโดยการใช้ Email Marketing อย่างมีประสิทธิภายสูงสุดจะช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนการประชาสัมพันธ์ได้อย่างมาก